CURSO DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN BASADAS EN EL MODELO DE HARVARD

Modalidad: Presencial
Cantidad de horas: 16
Cobertura geográfica: Cobertura nacional
Cobertura SENCE:
Convenio Marco:

Descripción

Objetivos

En un mundo globalizado, competitivo y con mayores exigencias, negociamos constantemente, por lo que el desarrollar habilidades para convertirnos en negociadores flexibles y efectivos, se torna cada vez más relevante.

En este contexto, este curso permitirá desarrollar habilidades comunicativas para el logro de acuerdos, a través del Modelo de Negociación de Harvard, logrando que los participantes establezcan el escenario adecuado para realizar un cierre de negocios exitoso “sin negociar”.

Contenidos

• Conceptos básicos de Negociación.

• Tipos de Negociación.

• Los 4 cuadrantes de la relación con un cliente.

• ¿Vender o Negociar?

• Clasificación de las contrapartes.

• Negociar: ¿Cuándo y Cómo?

• La comunicación en la negociación.

• El hilo conductor de un negociador.

• Tratamiento de objeciones y quejas.

• La estructura de una negociación: empatice, clarifique los intereses, identifique las opciones, conciba paquetes de acuerdo, seleccione el mejor acuerdo, cierre.

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